プライバシーポリシー

クラッシュヤード（発行：Hoot Hall LLC）・制定 2026年8月16日・最終改定 2026年10月16日

正本について。本ページは日本語版を正本とします。英語版は参考訳であり、内容に相違がある場合は日本語版が優先します。English

保存するもの、その理由

しないこと

• 広告は出しません。広告ID（IDFA）も取得しません。
• アプリやウェブサイトをまたぐ追跡はしません。広告ネットワークも、計測SDKも、プロファイリングもありません。
• データを売りません。広告・マーケティング目的で第三者に渡すこともありません。当社以外がデータを扱うのは、取り扱いを委託している Google（Firebase と Google フォーム。下記）、事業の承継にともなってゲームの提供を引き継ぐ者、法令に基づく場合その他法令で認められる場合だけです。
• 遊ぶのにアカウント登録は不要で、電話番号・生年月日・住所をおたずねすることはありません。ゲームの最初に入力していただく名前とチーム名は、ゲームの中での呼び名です。本名である必要はなく、本名は入れないことをおすすめします。メールアドレスが届くのは、セーブデータを Apple アカウントと連携した場合だけです（下記）。
• 連絡先、位置情報、マイク、カメラにはアクセスしません。
• 宣伝のメール、ニュースレター、プッシュ通知による宣伝は送りません。Apple アカウントと連携いただいた場合も、メールアドレスはお問い合わせいただいた場合のお返事と、セーブデータの特定にしか使いません。

集計、分析用のプレイの記録について

ゲームをよりよくするため、ゲームの遊ばれ方を記録し、ユーザー全体の傾向として集計します。たとえば、多くの方がクリアに苦労しているステージを見つけて、難易度を調整します。

記録するのは、あらかじめ決めた種類の出来事と数値だけです。ステージの開始・クリア・失敗と挑戦回数、エリアへの到達、オープニングの開始と完了、1回のプレイの長さ（分単位、最大240分）、使ったアイテムの種類、交換の成立、購入された商品の種類（金額は記録しません）、選手のタイプごとの所属・出場・レベルアップ・得点、選んだプレイ、試合の結果、クエストの受注と結果、デイリーギフトの受け取りです。それぞれに日時がつきます。

記録はセーブデータと同じプレイヤーIDにひも付けて保存するため、完全な匿名データではありません。ただし、チーム名や選手名など入力された文字が記録されることはなく、端末の情報や広告IDも含みません。分析は全体の集計として行い、特定の方の行動を調べるためには使いません。

ご自分の記録を提供されたくない場合は、「設定」の「データ」にある「ゲーム改善に協力する」をオフにしてください。まだ送信していない記録は破棄され、それ以降は記録しません。すでに送信済みの記録は、400日の保存期間が過ぎるか「データ削除」を行うまで残ります。オフにしても、ゲームの遊び方には一切影響しません。

端末の地域の設定が EEA（EU を含む）・英国・スイスの場合は、最初の起動時におたずねし、同意いただくまで何も記録しません。

端末の写真について

チームの紋章や選手の画像は、設定するときに、iOS が表示する写真の選択画面で1枚だけ選んでいただきます。アプリが写真ライブラリ全体を見ることはなく、写真へのアクセスの許可を求めることもありません。アプリが受け取るのは選ばれた1枚だけで、正方形（512×512ピクセル）に切り抜いた画像として保存し、元の写真ファイルは保存しません。保存した画像は進行状況の一部として、サーバーにも自動でバックアップされます（保存場所は「サーバーと、データの保存場所について」をご覧ください）。画像はゲームの中でだけ使います。アプリが端末の写真ライブラリに書き込むことはありません。

購入について

支払いはすべて App Store（Apple）が処理します。カード情報、Apple アカウント、請求先の情報に、当社は関与しません。購入した内容はセーブデータに記録され、プレイの記録にご協力いただいている場合は、購入された商品の種類（番号のみで、金額は含みません）も記録されます。レシートを当社のサーバーに送ることはなく、購入によって当社にメールアドレスが渡ることもありません。

セーブデータの連携（データ引き継ぎ）

初期状態では、セーブデータはランダムなIDにひも付いていて、復元できるのはその端末だけです。アプリを削除するとIDが失われることがあり、その場合はセーブデータを見つけられず、それまでの進行状況を戻せなくなります。機種変更やタブレットへの切り替えなど、別の端末でも、そのままでは引き継げません。

別の端末でも遊べるようにするには、「設定」の「データ」にある「データ引き継ぎ」で、お持ちの Apple アカウントと連携してください。連携は任意ですが、おすすめします。その Apple アカウントにまだセーブデータがなければ、プレイヤーIDとセーブデータはそのままです。すでにセーブデータがある場合は、そちらに切り替えるかどうかをおたずねし（「セーブデータの切り替え」）、切り替えるとその端末にあったセーブデータは削除されます。

連携の際に Apple から受け取るのは、Apple アカウントの識別子とメールアドレスだけです。お名前、パスワード、連絡先などは受け取りません。Apple のメールを非公開をお使いの場合は、転送用のアドレスを受け取ります。

連携はいつでも同じ画面から解除できます。解除しても、セーブデータは端末とランダムなIDに残ります。

サーバーと、データの保存場所について

クラッシュヤードは、データの保存と処理を、Google LLC（米国）が提供する Google Firebase に委託しています。データの種類ごとの保存場所は次のとおりです。

• セーブデータ、プロフィール情報（端末名など）、プレイの記録：日本（Google Cloud の asia-northeast1 リージョン）
• チームの紋章と選手の画像：米国（Google Cloud の us-west1 リージョン）
• サインインの情報（プレイヤーID、連携した場合の Apple アカウントの識別子とメールアドレス、IPアドレスなど）：米国（Firebase Authentication は米国のデータセンターでのみ運用されています）
• お問い合わせフォーム（Google フォーム）でいただいた内容：Google のデータセンター。保存される国を当社が指定できないため、国名を特定できません。

日本や米国の外から遊ばれている場合、データはこれらの国へ移転されます。Google LLC は、EU-U.S. データ・プライバシー・フレームワーク（英国への拡張とスイス・米国の枠組みを含みます）の認証を受けており、Google の Firebase データ処理およびセキュリティ条項に基づいて取り扱いを委託しています。EEA・英国にお住まいの方のデータについて、日本への移転は欧州委員会と英国の十分性認定に、米国への移転は上記のフレームワークと Google のデータ処理条項（標準契約条項を含みます）に基づきます。

EEA・英国・スイスにお住まいの方のデータは、セーブデータの保存と引き継ぎについてはご利用契約の履行を、プレイの記録についてはご同意を、サインインの安全確保とお問い合わせへの対応については当社の正当な利益を根拠として取り扱います。ご同意は設定画面でいつでも撤回できます。お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。

お問い合わせでいただいた内容とメールアドレスは、お問い合わせへの対応のために保存し、保管の必要がなくなった時点で削除します。Google 側の取り扱いについては Firebase のプライバシー情報をご覧ください。

データの保存期間と削除

ゲームの進行状況は、プレイ中に端末とサーバーへ自動で保存され、削除されるまで保持します。

削除は、「設定」の「データ」にある「ゲームの初期化」から、2回の確認を経て「データ削除」で行えます。通信できる状態で実行すると、端末のデータに加えて、サーバー上のセーブデータ、画像、プレイの記録、プロフィール情報、サインインの記録を削除します。通信できない状態で実行した場合、削除されるのは端末のデータだけで、サーバー上のデータは残ります。データ削除は、通信できる状態で行ってください。

削除したデータは、障害に備えたバックアップに最大98日間残ることがあり、その後自動的に消去されます。

連携をしないままアプリを削除して新しいIDで始めた場合や、「セーブデータの切り替え」で別のセーブデータに切り替えた場合、それまでのIDのデータはサーバーに残り、アプリからは削除できません。その削除は、そのプレイヤーIDとチーム名をそえて、お問い合わせフォームからご請求ください。

分析用のプレイの記録は、記録した日から400日を過ぎると自動的に削除されます（削除の処理には数日かかることがあります）。設定で協力をやめても、すでに送信済みの記録は、この期限が来るか「データ削除」を行うまで残ります。

保護のしかた

データは、通信中も保存時も暗号化しています。アクセスできるのはサービスの運営に必要な担当者だけで、そのアカウントには二要素認証を必須としています。

子どもの利用について

クラッシュヤードは全年齢向けのゲームです。生年月日・電話番号・住所をおたずねすることはなく、広告や行動プロファイリングもありません。ゲームの最初に入力する名前は呼び名で、本名である必要はありません。お子様が遊ぶときは、本名を入れないようにし、実在の人物の写真を選手の画像に使う場合は保護者の方がいっしょに設定してください。13歳未満のお子様のセーブデータを Apple アカウントと連携する場合（メールアドレスの取得を伴います）は、保護者の方が行ってください。プレイの記録（数値のみ）は、年齢にかかわらず、ゲームの改善のためだけに使います。お子様の個人情報を保護者の方の同意なく取得していたことが分かった場合は、削除します。保護者の方は、お問い合わせフォームから、お子様のデータの開示や削除をご請求いただけます。

データに関する権利と、ご請求の方法

個人情報保護法にもとづき、当社が保有するご本人のデータについて、利用目的の通知、開示（第三者提供の記録を含みます）、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止をご請求いただけます。お住まいの地域によっては、EU・英国の GDPR や米国カリフォルニア州法などにより、データを持ち運びできる形式で受け取る権利や、取り扱いに異議を述べる権利も認められています。

多くはアプリの中で行えます。セーブデータとサーバー上のデータの削除は「設定」の「データ」にある「ゲームの初期化」から、プレイの記録の提供の停止は同じ画面の「ゲーム改善に協力する」から行えます。

それ以外のご請求は、お問い合わせフォームからお送りください。ご本人の確認のため、「設定」の「サポート」で表示されるプレイヤーIDとチーム名の両方が必ず必要です。どちらかが分からない場合は、ご本人であることを確認できないため、ご請求にお応えできないことがあります。この2つは、他の人に見られない方法で控えておくことをおすすめします。

ご請求には、法令の定める期間内にお答えします。費用はいただきません。

ポリシーの変更について

本プライバシーポリシーは改定することがあります。取り扱いが変わるときは、そのバージョンを出す前にこのページを更新し、上部の日付を変えます。最新版は常にここに掲載されます。大きな変更のときは、Xアカウントやアプリのアップデート情報でもお知らせします。あらためて同意が必要な取り扱いを始める場合は、ゲーム内でおたずねします。

連絡先

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